Termini di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei servizi Iliad Connect Solutions implica l'accettazione di questi termini. I servizi includono sistemi VoIP, gestione ricariche iliad online e supporto tecnico.

2. Descrizione Servizi

Iliad Connect Solutions fornisce:

  • Sistemi VoIP aziendali: centralini virtuali, numerazione geografica
  • Gestione ricariche: piattaforme per ricarica iliad automatica
  • Supporto tecnico: assistenza 24/7 per clienti Business/Enterprise
  • Integrazione API: connessioni con sistemi aziendali esistenti

3. Registrazione e Account

Per utilizzare i servizi è necessario fornire informazioni accurate e aggiornate. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

4. Uso Appropriato

✓ Utilizzi Consentiti

  • • Comunicazioni aziendali legittime
  • • Ricariche iliad per dipendenti
  • • Integrazione con sistemi autorizzati
  • • Uso conforme alle normative

✗ Utilizzi Vietati

  • • Attività illegali o fraudolente
  • • Spam o comunicazioni massive
  • • Violazione sistemi di terzi
  • • Uso per concorrenza sleale

5. Tariffe e Pagamenti

Le tariffe sono pubblicate sul sito e includono:

  • Canoni mensili per servizi VoIP
  • Costi per chiamate verso reti fisse e mobili
  • Commissioni per gestione ricariche automatiche
  • Eventuali costi di attivazione o configurazione

6. Disponibilità Servizi

Ci impegniamo a garantire un uptime del 99.9% per i servizi VoIP. Manutenzioni programmate vengono comunicate con almeno 48 ore di preavviso. Il sistema di ricarica iliad online è progettato per funzionare continuamente.

7. Limitazioni di Responsabilità

La responsabilità è limitata al valore dei servizi forniti nel mese di riferimento. Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni di attività dovute a cause di forza maggiore.

8. Durata e Risoluzione

Condizioni di Risoluzione

  • Preavviso: 30 giorni per contratti Business, 60 per Enterprise
  • Disdetta: tramite PEC o raccomandata A/R
  • Portabilità: assistenza gratuita per trasferimento numerazioni
  • Restituzione: equipment in comodato entro 15 giorni

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, software e tecnologie sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini con preavviso di 30 giorni tramite email o pubblicazione sul sito. L'uso continuato dei servizi implica accettazione.

11. Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie è competente esclusivamente il Foro di Milano.

12. Contatti

Iliad Connect Solutions
Via Brera 21, 20121 Milano (MI)
P.IVA: 12345678901
Email: legal@iliadastudio.com
Telefono: +39 02 8731 4567